ebiki

現在、不定期でオーダーを承っております。 オーダー受付期間はストア内のニュースページ、Instagramにてご案内しておりますので、ご確認ください。 お急ぎのご予定がございましたら、可能な限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

オーダーをいただいてから制作を行っておりますため、発送までに通常14日ほどお時間を頂戴しております。 ご住所・建物名・部屋番号などに未記入や不備がございますと、発送・お届けが遅れる場合がございますので、ご注文時に今一度ご確認をお願いいたします

【支払方法】 ・クレジットカード(注文者本人名義のもの) ・コンビニ決済 ・あと払い（ペイディ） ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・PayPay残高 がご利用いただけます。 ※クレジットカードをご利用の際は必ず注文者本人名義のものでお願いいたします。 異なる名義のカードはセキュリティ上ご利用いただけません。 ※コンビニ決済、銀行振込にて期日までに入金いただけなかった場合、次回以降どちらのお支払い方法もご利用できません(キャンセルとなります) 別のお支払い方法をご選択ください。

当店ではご返品は一切お受けしておりません。予めご了承下さい。 万が一不良があった場合は新品と交換、または不良パーツの付替修理にて対応させていただいております。 詳しくは特定商取引法に関するページをご覧ください。 https://ebiki.stores.jp/tokushoho

【初期不良】　 お手数ではございますが、到着日から3日以内にお問い合わせいただき、 未使用の状態で弊社宛に着払いでお送りください。 初期不良の場合のみ送料は弊社負担で対応させていただきます。 【通常修理】 先に[email protected]宛にメールにてお問い合わせをお願いいたします。 状態を確認させていただき修理のお見積りをいたします。 品物の状態等、状況によってお断りせざるを得ない場合もございます。 また送料についても往復ともにお客様負担とさせて頂きますのでご容赦ください。

送料無料でお送りさせていただいております。 但し、11000円未満の場合は、日本郵便のクリックポストでお送りいたします。 追跡は可能ですが、万が一紛失の場合当店から補償しておりません。 補償付き宅急便での配達をご希望の方は「宅急便変更」を追加でご購入をお願いいたします。

金属アレルギーを発症する頻度の高いニッケルは使用しておりません。 メインで使用しているK10、SV925は比較的金属アレルギーは出にくいといわれています。 K14ゴールドフィルドはそれに比べると体質に合わない方がいらっしゃるかもしれません。 ご不安な方はオプションにあるK18、K10にポストへの変更をおすすめします。 金属アレルギーは個人差があるため普段お使いのジュエリーを確認していただくと安心です。

ご使用後に柔らかい布やシルバークロスで拭いていただきジップロックなどの密閉できるチャック袋で保管していただくとお買い上げいただいた状態を保つことができます。

メッキはお断りさせていただいております。 メッキの商品は黒く変色するためお買い上げの状態を保つことが難しくおすすめしておりません。 長くご愛用いただけるようシルバー商品は全てケアのしやすいメッキをかけていない無垢のものを展開しております。

真鍮の芯にメッキの約100倍の厚さでK14を熱で圧着させた素材です。 メッキとは違い、メッキ剥がれなどの変色の心配がなく長くご愛用いただけます。

片方でもご購入いただけます。 一点物等できない商品もございますので お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

アイテムによってはできないものもございますため確認してお見積りをさせていただきます。 お気軽にお問合せください。

基本的にジュエリーBOXに商品をセットしてお送りいたしますが、金具が立体的なもの(イヤリング、ノンホールピアスなど)やチェーンが配送時に絡むものはセットせずにクリアパックに入れてお送りしたします。 ギフトも同様ですのでご了承ください。

3日以内にお返事させていただきます。 お時間がかかる場合はその旨もご連絡をさせていただきますのでご迷惑をおかけいたしますがお待ちいただきますようお願いいたします。